Was es mit dem Projekt SKADI auf sich hat
Wie alt werden Orang-Utans? Wie schwer ist ein Elefantenbulle? Können Gänsegeier ausgewildert werden? Und wo ist eigentlich die nächste behindertengerechte Toilette?
Bei einem Besuch im Zoo können viele Fragen zu unterschiedlichen Themen aufkommen. Einige davon werden auf Tafeln an den Gehegen, durch Hinweise des Wegeleitsystems oder bei Kommentierungen der Tierpfleger*innen im Allwetterzoo beantwortet. Doch es gibt auch welche, auf die die Besucher*innen nicht immer direkt eine Antwort finden. Das soll sich durch SKADI ändern. SKADI steht für smartes Konzept für Artenvielfalt, Digitalisierung und Innovation.
Der Kern des Projekts ist ein KI-System für personalisierte Empfehlungen und barrierefreie Informationen.
Die Besucher*innen können SKADI offene oder zielgerichtete Fragen in jeder Sprache sowie in einfacher Sprache stellen. Für deren Beantwortung greift das System auf eine große Datenbank mit geprüften Informationen zurück. Die hinterlegten Informationen beziehen sich auf Themen rund um den Zoo sowie weitere regionale und vernetzte Naturerlebnisse im Münsterland.
Zusätzlich zu dem KI-System gibt es drei weitere entscheidende Bausteine.
Nahe des Geheges der Orang-Utans entsteht eine neue Entdeckerstation als Containerbau. Sie bietet Besucher*innen jeden Alters einen Anlaufpunkt und verfügt über einen Entdecker- und Lehrraum, einen Stillraum sowie eine Toilette für alle.
Als Bildungs- und Begegnungsort und schafft die Entdeckerstation Raum für Schulklassen und andere Gruppen. Außerhalb des Lehrprogramms ist die ca. 120 m² große Station als Entdeckerraum für Besucher*innen frei zugängig. Ruhezonen, Tiererlebnis und Wissenswertes laden drinnen und draußen zum barrierefreien Verweilen ein.
Die Vermittlung der pädagogischen Inhalte wird über ein Mischerlebnis aus analogen und
digitalen Bildungswerkzeugen (Tablets, Beamer, interaktive Hörstationen, Touch-Screens...) spielerisch und für unterschiedliche Altersgruppen erfolgen.
Die Entdeckerstation verknüpft internationale Artenschutzthemen, regionale Biodiversität, digitale Bildung und konkrete Naturerlebnisse im Münsterland.
Mit dem Erlebnis-Leitsystem erhalten die Besucher*innen des Allwetterzoos ein neues und individuelles Angebot: Ein Avatar begleitet das Zoo-Erlebnis. Er geht auf konkrete Fragen, Wünsche und Ziele ein und bietet Lösungen, Artbeschreibungen oder eine Wegeführung an. Nutzer*innen agieren via Sprach- und Textchat auf unterschiedlichen Sprachen sowie in einfacher Sprache. Dabei können dem Avatar ganz unterschiedliche Fragen und Aufgaben gestellt werden.
SKADI kann auch Routen abseits des durchschnittlichen Bedürfnisses vorschlagen: für
Senior*innen, mit Kinderwagen, für Hundebesitzer*innen …
Die neue Wegeführung funktioniert sowohl auf dem privaten Endgerät als auch an einer von zehn digitalen Stelen, die im Zoo fest installiert sind.
Das „Themen-Fernglas“ ergänzt die Themen vor Ort digital und vermittelt erweiterndes Wissen über lokale, regionale und internationale Natur- und Artenschutzprogramme.
Neben den Informationen zum Allwetterzoo Münster wird auch Wissenswertes über
bestimmte Tierarten im Münsterland, ihren Schutz, ihre Geschichte und bestimmte
Schutzgebiete bereitgestellt. Hierfür erhalten die Besucher*innen an bestimmten Gehegen durch das digitale Leitsystem eine „Wusstest du schon, dass …?“-Nachricht. Auf diese Weise werden im Zoo auch heimische Arten und die Arbeit der ansässigen Biologischen Stationen vorgestellt.
Somit schlägt das Themen-Fernglas eine Brücke vom Zoobesuch zu benachbarten Schutzgeboeten und Partnerangeboten in der Region.
Mit SKADI positioniert sich der Allwetterzoo für digitalen, barrierearmen und nachhaltig vernetzten Tourismus. Das Projekt verbindet technologische Innovation, Umweltbildung und regionale Wertschöpfung zu einem Zukunftsmodell – mit langfristiger Wirkung weit über die Projektlaufzeit hinaus.
Der Zoo wird nicht nur attraktiver, sondern entwickelt sich zum Modellstandort für intelligente Besucherlenkung und digitale Umweltbildung.
SKADI optimiert die Customer Journey datenbasiert und individuell. Das führt zu einer höheren Aufenthaltsqualität, längerer Verweildauer, gezielter Besucherlenkung, besseren Informationsflüssen und potenziellen Mehreinnahmen in Gastronomie, Shop und Zusatzangeboten.
Das Projekt setzt neue Maßstäbe in einfacher Sprache, mehrsprachiger Kommunikation, individueller Routenführung für Senioren, Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, Besucher*innen mit Kinderwagen etc.
Was ist eine EFRE-Förderung?
Die Bezirksregierung Münster hat das SKADI-Projekt mit einer Gesamtinvestition von rund 1,9 Millionen Euro bewilligt. Für die Umsetzung dieses innovativen Konzeptes, erhält der Allwetterzoo Münster bis Ende 2028 eine Förderung über 1,52 Millionen Euro. Die Stiftung der Sparkasse Münsterland Ost unterstützt das Projekt mit 100.700 Euro im Eigenanteil.
Ein EFRE-Förderantrag ist ein Antrag auf finanzielle Unterstützung aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE). Der EFRE ist einer der wichtigsten Förderfonds der Europäischen Union und unterstützt Projekte, die die wirtschaftliche, soziale und ökologische Entwicklung von Regionen stärken.
